Fortex - Ślusarz Kraków, Serwis zamków

Pan przyjechał w ekspresowym tempie. Naprawa została wykonana szybko i sprawnie. Cała usługa przebiegła w bardzo miłej atmosferze, a Pan wykazał się pełnym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Zdecydowanie polecam – wszystko zostało zrobione solidnie i bez żadnych problemów. 😊

Bardzo polecam! Panowie przyjechali w umówionym terminie, punktualnie, wcześniej też poinformowali telefonicznie, że niedługo będą. Drzwi naprawione i wyregulowane kompleksowo, sprawnie, porządnie, jak trzeba! I jeszcze czas naprawy zleciał na miłej rozmowie :) Mam nadzieję, że nie będę musiała i nic mi się nie zepsuje, ale jeśli będę potrzebowała znów tego typu napraw napewno znów zadzwonię do Panów :)

Pracownik znał się na rzeczy, wymienił wkładkę w zamku i za gwiazdka, ale ... Firma nie posiada udostępnionego cennika. W trakcie pracy nie informują co należy zrobić i ile to będzie kosztować. Tak naprawdę po zakończonej pracy dowiadujemy się ile trzeba zapłacić. Jedyna forma płatności to gotówką, bez potwierdzenia jej odbioru. Firma udziela dwu letniej gwarancji swojej pracy, ale nie wystawia nawet paragonu. Podstawą reklamacji jest pozostawiona wizytówka firmy i wiara że usługa została odnotowana w komputerze firmowym. Porażka

Szybka, sprawna i bardzo profesjonalna pomoc – a przede wszystkim uczciwa. Pan ślusarz najpierw próbował pomóc zdalnie, żeby uniknąć kosztów przyjazdu i ewentualnej wymiany zamka. Dopiero gdy okazało się to niemożliwe, konieczna była wizyta na miejscu. Sprawa została załatwiona szybko i bez naciągania na niepotrzebne koszty. Pełen profesjonalizm i godny polecenia fachowiec.

Noc, mróz, a klucz złamał się w zamku. Myślałam, że będzie dramat, ale przyjechali ekspresowo i ogarnęli temat w kilka minut. Bardzo miła obsługa i normalne ceny jak za taką sytuację. Drzwi w ogóle nie chciały się domykać, zamek zacinał się od dłuższego czasu. Pan przyjechał, rozebrał mechanizm, wyczyścił, wymienił zużytą część i działa jak nowe. Fajnie, że nie naciągają od razu na cały zamek. Otwieranie drzwi wykonane sprawnie i bez żadnego uszkodzenia. Szybki dojazd, zero stresu, a do tego wszystko wytłumaczone spokojnie. Zdecydowanie warto. Potrzebowałem dorobić klucz do starego zamka i w innym punkcie mówili, że się nie da. Tutaj zrobili bez problemu i wszystko działa idealnie. Widać doświadczenie i znajomość tematu. Dorobienie kluczy poszło sprawnie, wszystko pasuje idealnie.