13-tka. Serwis zamków

Profesjonalna usługa. Przy wymianie zamka i wkładki państwo wszystko wyjaśnili, wytłumaczyli z czego wynikała awaria, dodatkowo dostaliśmy przydatne informacje odnośnie bezpieczeństwa i korzystania z nowego zamka. Całość w bardzo miłej atmosferze. Dziękujemy za pomoc i zdecydowanie polecamy.

Kategorycznie nie polecam ! Drożej niż było ustalone i dodatkowa doplata bez ustalenia z klientem !!! Z ustalonej ceny 400 nagle zrobiło się 600 zł A teraz cała historia: Z prostej usługi zamówienia dwóch kluczy do metalowej szafki zrobił się gigantyczyny problem. Dostarczone, oryginalne klucze, wg właściciela nie byly wystarczająca bazą do wykonania kopii. Poprosił o demontaż (!) i dostarczenie oryginalnych zamków w celu ułatwienia sobie pracy. I tutaj zaczęły się pierwsze problemy. Miała obsługa po dłuższym czasie i kontakcie z mojej strony oznajmiła mi, że właściciel, BEZ UPRZEDNIEJGO USTALENIA ZE MNĄ, postanowił przeprowadzić sobie dostakowy serwis zamków (nie wytłumaczono mi na czym miał polegać) za który zażądał dodatkowej opłaty ! A zamki zanim trafiły do tego serwisu pracowały prawidłowo. Na mój prostet miła Pani z obsługi przyznała mi rację że faktycznie taki serwis powinien zostać wcześniej uzgodniony no "ale szef jest starej daty i lubi sam coś poprawić ... " Totalna kpina Koleja niemiła niespodzianka przy płaceniu - z ustalonej ceny, przy żądaniu wystawienia faktury nagle cena została podniesiona o VAT ! Czy w tym warsztacie są dwa cenniki ? Na to wygląda że fiskus miałby się nad czym pochylić... Odebrany zamek po serwisie właściciela nadaje się do reklamacji i takowa zostanie złożona - został źle poskładany i nie działa prawidłowo pp montażu Na szczęście wykonałem dokumentację fotograficzną zamków przed i po "serwisie" właściciela Jeśli ktoś już musi coś tam zamawiać to niech spisze (!) wcześniej umowę bo może się okazać że ustalona na wstępie cena nie będzie już aktualna przy płatności... Na plus - dojazd i parking. Innych ja nie widzę dlatego kategorycznie odradzam

Super ekipa do rozwiązywania rzeczy nie możliwych. Pani Agnieszka ogarnęła sprowadzenie kluczy zza granicy specjalnie na moje zamówienie i ich dorobienie przez szefa. Oczywiście caly czas super kontakt z firmą i informowanie na bieżąco o postępie. Polecam wszystkim z całego serca.

Polecam tym, którzy chcą podnieść standard bezpieczeństwa swojego mienia. Profesjonalne podejście do klienta. Instalacja w drzwiach wkładek patentowych od etapu doradztwa poprzez zakup i montaż.

Superowa obsługa, klucz dorobiony na miejscu natychmiast i bez problemu. Pomimo 10 minut do zamknięcia pełen profesjonalizm i pomocną dłoń.